سوالات متداول موبیتس مانی خرید موبیتس مانی

  • عمومی
  • کیف پول کاربران
  • تراکنش ها
  • پاداش ثبت نام
  • پاداش بازدید از سایت
  • پاداش رفرال
  • انتقال موجودی
  • شارژ درگاه پرداخت
  • ووکامرس
  • درون ریزی / برون بری
  • پنل پیامک
  • 1این افزونه چه کارهایی می‌تونه انجام بده؟
    موبیتس مانی یک افزونه حرفه‌ای کیف پول مجازی، گیمیفیکیشن و رفرال برای وردپرس است که به کاربران امکان دریافت پاداش ارزی در ازای انجام فعالیت‌های مختلف مانند ثبت‌نام، بازدید از سایت، خرید محصولات، ثبت دیدگاه و ... را می‌دهد.
    کاربران می‌توانند کیف پول خود را از طریق درگاه اینترنتی شارژ کرده یا موجودی خود را به دیگران منتقل کنند. این موجودی در هنگام خرید قابل استفاده بوده و می‌تواند به عنوان بخشی از مبلغ خرید پرداخت شود.
    توضیحات کامل
  • 2روی همه ی قالب های وردپرس جواب میده؟
    موبیتس مانی با اکثر قالب های استاندارد وردپرس سازگار می باشد و اگر سایت فروشگاهی دارید، با حساب کاربری ووکامرس بدرستی کار می کند. با این حال ما همواره در حال تعامل بیشتر موبیتس مانی با قالب های موجود در بازار هستیم.
  • 3با کدوم نسخه وردپرس سازگار هست؟
    موبیتس مانی با اخرین نسخه وردپرس سازگار شده و بدون هیچ مشکلی کار می کند.
  • 4با چه نسخه ای از php اجرا میشه؟
    برای نصب موبیتس مانی در سایت خود باید نسخه 7.4 یا 8.1 و یا 8.2 از php را داشته باشید.
  • 5سرعت سایتم رو کم می کنه؟
    ما تلاش کردیم موبیتس مانی هیچ تاثیری بر سرعت بخش های دیگر سایت نداشته باشد و صرفا در مواقعی که لازم است اجرا شود. همچنین اسکریپت ها و استایل های موبیتس مانی فقط در صفحاتی که به آن نیاز دارد لود می شود. با این حساب هیچ نگرانی بابت کم شدن سرعت سایت خود نداشته باشید.
  • 6روی سایت انگلیسی قابل نصب هست؟
    بله شما می توانید تمام امکانات موبیتس مانی را در سایت انگلیسی خود استفاده نمایید. همچنین اگر پنل پیامک و یا درگاه اینترنتی خارجی شما در موبیتس مانی وجود ندارد، می توانید پیشنهاد دهید تا در صورت امکان به موبیتس مانی اضافه شود.
  • 7برای نصبش به چه چیزهایی نیاز هست؟
    سایت اینترنتی بر مبنای وردپرس، نسخه 7.4 یا 8.1 و یا 8.2 از php و همچنین لودر یون کیوب در هاست
  • 8باید افزونه ی دیگه ای هم از قبل نصب باشه؟
    خیر شما می توانید موبیتس مانی را در کنار هر افزونه دیگر نصب نمایید.
  • 9چطور افزونه رو نصب و فعال کنم؟
    پس از خرید موبیتس مانی، لازم است دامنه سایت خود را با فرمت صحیح وارد نمایید. سپس فایل افزونه را از بخش افزونه های سایت خود آپلود کرده و فعال می نمایید.
  • 10شما می‌تونید نصب و راه‌ اندازیش رو انجام بدین؟
    نصب و راه اندازی موبیتس مانی بسیار راحت می باشد. در تمام بخش های افزونه توضیحات کاملی از امکانات آورده شده است که راهنمای شما در استفاده از افزونه می باشد. با این حال هر موقع سوالی داشتید، ما از طریق تماس و یا تلگرام در کنار شما هستیم.
  • 11چطور افزونه رو آپدیت کنم؟
    با انتشار نسخه جدید افزونه، می‌توانید آن را مستقیماً از بخش افزونه‌ های سایت خود به‌ روزرسانی کنید. همچنین، نسخه جدید در سایت بیاوردپرس و پنل کاربری شما در دسترس خواهد بود، تا در صورت نیاز بتوانید آن را دانلود و به‌ صورت دستی نصب کنید.
  • 12آیا بروزرسانی خودکار داره؟
    از آنجا که برخی از نسخه‌ های جدید ممکن است نیاز به تغییراتی از سمت مدیر سایت داشته باشند، بروزرسانی خودکار در موبیتس مانی در نظر گرفته نشده است. این تصمیم به منظور کنترل بهتر مدیر سایت بر فرایند بروزرسانی و جلوگیری از بروز مشکلات احتمالی اتخاذ شده است.
  • 13از کجا بفهمم نسخه جدیدش اومده؟
    برای اطلاع رسانی اخبار و بروزرسانی های محصولات، یک کانال در تلگرام ایجاد شده است که کافیست در تلگرام به آیدی biawp_support با شماره 09371425379 پیام دهید تا شما را عضو کانال نماییم.
  • 14آپدیت‌ ها رایگانن یا باید جدا هزینه کنم؟
    با یک‌ بار خرید افزونه، به تمام بروزرسانی‌های بعدی به‌ صورت رایگان دسترسی خواهید داشت و هیچ هزینه اضافی برای دریافت نسخه‌ های جدید نیاز نیست.
  • 15محدودیت لایسنس داره یا میتونم روی چندین سایت استفاده کنم؟
    شما باید برای هر سایت خود، یک موبیتس مانی جدا تهیه کنید و دامنه آن را ثبت نمایید. در هر خرید، امکان سه بار تغییر دامنه وجود دارد تا اگر نیاز داشتید بتوانید بصورت موقت در سایت تست نیز فعال نمایید.
  • 16اگر یک قابلیت خاص لازم داشته باشم که در افزونه نیست، چه کار کنم؟
    هر ویژگی جذابی که تصور می‌کنید می‌تواند موبیتس مانی را بهتر کند، فارغ از نوع و حجم آن، می‌توانید از طریق تماس یا تلگرام به ما اطلاع دهید. ما آن را به‌طور کامل بررسی خواهیم کرد و در صورت امکان، آن را به افزونه اضافه خواهیم نمود.
  • 17پشتیبانی به چه صورتی هست و تا کی ادامه دارد؟
    پشتیبانی محصولات بیاوردپرس هیچ محدودیت زمانی ندارد. هر زمان مشکلی در افزونه پیش آمد ما در کنار شما هستیم و سریعا آن را برطرف می نماییم.
  • 18آیا امکان بازگشت وجه بعد از خرید وجود داره؟
    اگر مشکلی در افزونه وجود داشت یا نتوانست نیازهای شما را برطرف کند، می‌توانید تا هفت روز پس از خرید با ما تماس بگیرید تا هزینه به حساب شما برگردانده شود.
  • 19مشکل امنیتی در سایت ایجاد نمی کنه؟
    ما تلاش کردیم تمام نکته های امنیتی را در افزونه رعایت کنیم تا هیچ نفوذی صورت نگیرد. علاوه بر این بصورت پیوسته در حال ارتقای امنیتی موبیتس مانی هستیم.
  • 20اگه سایت رو به هاست جدید منتقل کنم، افزونه کار می‌کنه؟
    برای انتقال افزونه به هاست جدید، لازم است که جداول موبیتس مانی همراه با جدول تنظیمات وردپرس منتقل شوند تا تمامی اطلاعات شما به درستی منتقل گردد. همچنین اگر قصد نصب مجدد افزونه را دارید، کافی است آن را دوباره فعال کنید تا کانفیگ آن به طور خودکار انجام شود.
  • 21آیا تنظیمات افزونه بعد از حذف یا غیرفعال کردن پاک میشن؟
    خیر حتی اگر افزونه را غیرفعال و یا حذف نمایید، تنظیمات موبیتس مانی در دیتابیس حفظ می شوند تا داده های شما حذف نگردند.
  • 22توی موبایل هم درست کار میکنه؟
    ما موبیتس مانی را در دستگاه های مختلف تست کردیم و مشکلات رسپانسیو آن را برطرف نمودیم. با این حال اگر در یک دستگاه خاص مشکلی مشاهده نمودید، به ما اطلاع دهید تا سریعا آن را برطرف کنیم.
  • 23آیا امکان تست افزونه قبل از خرید وجود داره؟
    در حال حاضر این امکان وجود ندارد.
  • 24میتونم ظاهر افزونه رو شخصی‌ سازی کنم؟
    برای شخصی سازی ظاهر افزونه لازم است با css آشنایی داشته باشید. همچنین استایل های اضافی شما باید در چایلد تم قرار داده شود تا با آپدیت موبیتس مانی از دست نرود
  • 25با ووکامرس هم کار می‌کنه؟
    اگر فروشگاه اینترنتی شما بر پایه ووکامرس است، موبیتس مانی بهترین ابزار برای افزایش فروش شما خواهد بود. این افزونه با افزودن امکانات ویژه به فروشگاه، به برندسازی، افزایش محبوبیت، ایجاد وابستگی مشتریان و در نهایت رشد فروش شما کمک می‌کند.
    با موبیتس مانی می‌توانید به هر مشتری یک کیف پول اختصاصی بدهید تا در صورت داشتن موجودی، بخشی از خرید خود را با آن پرداخت کند. پس از هر خرید موفق، می‌توانید پاداش خرید (کش‌بک) به او بدهید تا سود بیشتری از خرید خود دریافت کند.
    همچنین می‌توانید مشتریان را تشویق کنید که دیدگاه خود را درباره محصولات ثبت کنند و پس از تأیید، به آن‌ها پاداش دهید. علاوه بر این، با ترکیب موبیتس مانی با سیستم رفرال، می‌توانید یک شبکه تبلیغاتی خودکار ایجاد کنید. در این سیستم، کاربران می‌توانند با معرفی فروشگاه شما به دیگران، از خریدهای آن‌ها و حتی ارسال دیدگاه‌هایشان پاداش دریافت کنند. این قابلیت علاوه بر افزایش تعامل کاربران، موجب رشد سریع برند و افزایش فروش فروشگاه شما خواهد شد.
  • 1مشخصه کیف پول کاربر چیه؟
    در موبیتس مانی، هر کیف پول یک شناسه منحصر به فرد دارد که به عنوان شاخصه اصلی آن شناخته می‌شود. این شناسه به طور خودکار برای کاربران جدید ایجاد می‌شود. برای کاربران قدیمی، باید از تب عمومی و تنظیم «ایجاد شناسه کیف پول» استفاده کرده و روی دکمه «ایجاد کن» کلیک کنید تا شناسه برای تمامی کاربران ساخته شود.
  • 2مدیر میتونه کیف پول کاربر رو شارژ کنه؟
    بله، مدیر سایت میتواند موجودی کاربر را افزایش یا کاهش دهد. برای این کار، می‌تواند یک تراکنش افزایشی یا کاهشی با مبلغ دلخواه ایجاد کند تا موجودی کاربر بروزرسانی شود.
  • 3میشه کیف پول چند کاربر رو همزمان شارژ کرد؟
    بله، در صفحه کیف پول کاربران میتوان چندین کاربر را انتخاب کرد و از بخش عملیات، یک تراکنش افزایشی یا کاهشی برای تمامی کاربران انتخاب‌ شده ایجاد نمود.
  • 4شورتکدی برای نمایش موجودی کاربر وجود داره؟
    بله شورتکد [dlrm_balance] برای نمایش موجودی کاربر در نظر گرفته شده است. برای مشاهده اطلاعات کاملتر از این شورتکد به منوی آزمایشگاه و تب شورتکد بروید.
  • 5پنل سایت من اختصاصی هست. صفحه کیف پول رو چطور نمایش بدم؟
    اگر پنل سایت شما اختصاصی است، کافیست یک منو با نام کیف پول ایجاد کرده و در محتوای آن شورتکد [dlrm_wallet] را قرار دهید.
    توجه داشته باشید که اگر پنل شما در یک کاستوم پیج پیاده‌سازی شده و از هدر وردپرس استفاده نمی‌کند، لازم است فایل‌های استایل و اسکریپت موبیتس مانی را به‌صورت دستی ایمپورت کنید. برای راهنمایی بیشتر می‌توانید با پشتیبانی در ارتباط باشید.
    برای شخصی سازی صفحه کیف پول من به منوی عمومی و تب صفحه کیف پول مراجعه نمایید.
  • 6موجودی یک کاربر رو میشه صفر کرد؟
    بله می توانید هم موجودی یک کاربر را صفر کنید، هم موجودی چند کاربر سلکت شده و هم موجودی کل کاربران را به صورت یکباره صفر نمایید.
  • 7میشه موجودی کل کاربران رو دید؟
    بله می توانید جمع موجودی فعلی کل کاربران سایت خود را مشاهده نمایید.
  • 8آیا امکان تغییر ارز یا واحد پول در کیف پول وجود داره؟
    بله شما می توانید هر موقع نیاز داشتید واحد پول کیف پول را تغییر دهید.
  • 9آیا امکان درخواست برداشت موجودی توسط کاربر وجود دارد؟
    در حال حاضر این ویژگی وجود ندارد ولی در لیست توسعه قرار دارد و بزودی اضافه خواهد شد.
  • 10مشتری میتونه موجودی خودش رو به دیگری منتقل کنه؟
    بله در موبیتس مانی ماژولی تحت عنوان انتقال موجودی وجود دارد که با استفاده از آن هر کاربر می تواند مبلغی دلخواه از موجودی خود را به حساب دیگری انتقال دهد.
  • 1میشه برای تراکنش‌ها انقضا تعیین کرد؟
    بله برای بیشتر تراکنش های ایجاد شده توسط موبیتس مانی می توان تاریخ انقضا مشخص کرد. مثلا تراکنش های مربوط به پاداش خرید یا کش بک برای بازگرداندن مشتری و خرید مجدد و یا تراکنش های پاداش ثبت نام برای ترغیب کردن مشتری به خرید سریعتر.
  • 2مدیر می‌تونه تراکنش‌هایی که ایجاد شده رو مشاهده کنه؟
    بله مدیر می تواند از تنظیمات موبیتس مانی و منوی تراکنش ها، تمام تراکنش های موجود کاربران را مشاهده نماید.
  • 3مدیر میتونه به‌ صورت دستی یک تراکنش برای کاربر اضافه کنه؟
    بله مدیر می تواند برای هر کاربر، هر نوع تراکنش با هر مقداری ایجاد نمایید. همچنین می تواند برای آن تراکنش انقضا تعیین نماید و پس از ایجاد تراکنش برای کاربر پیامک نیز ارسال شود.
  • 4مدیر میتونه یک تراکنش رو ویرایش کنه؟
    بله مدیر می تواند تراکنش ایجاد شده را ویرایش کند.
  • 5میشه بعد از تراکنش‌ ها به مشتری پیامک ارسال کرد؟
    بله امکان ارسال پیامک به صورت متنی و تحت قالب برای تمام تراکنش های موبیتس مانی وجود دارد.
  • 6امکان داره از تراکنش‌ های خودم خروجی بگیرم؟
    بله اگر امکان خروجی گرفتن تراکنش ها در تنظیمات فعال باشد، دکمه دریافت خروجی به جدول تراکنش های صفحه کیف پول من اضافه میگردد و مشتری با استفاده از آن می تواند خروجی کل تراکنش های موجود خود را با فرمت csv دریافت نماید.
  • 7میشه یک تراکنش رو حذف کرد؟
    امکان حذف تراکنش ها بخاطر احتمال خطا در محاسبه موجودی تراکنش های منقضی شده وجود ندارد.
  • 8میشه برای تراکنش‌ ها توضیحات سفارشی اضافه کرد؟
    در حال حاضر تنها مدیر سایت میتواند توضیح تراکنش را تغییر دهد.
  • 1ماژول پاداش ثبت نام چه کاری انجام میده؟
    این ماژول به کاربران جدیدی که در سایت ثبت‌ نام می‌کنند، پاداش مشخصی در کیف پول اختصاص میدهد و آن‌ها را به ثبت‌ نام و خرید محصولات ترغیب می‌کند.
  • 2میشه برای پاداش ثبت نام انقضا تعیین کرد؟
    بله، میتوانید برای پاداش ثبت‌ نام زمان انقضا تعیین کنید تا کاربران فقط تا مهلت مشخص‌ شده بتوانند از آن استفاده کنند.
  • 3با فرم ثبت نام ووکامرس سازگار هست؟
    بله، این ماژول با فرم ثبت‌ نام ووکامرس کاملاً سازگار است و هنگام ثبت‌ نام کاربران جدید، پاداش را اعمال می‌کند.
  • 4اگر ادمین یک کاربر بسازه، به اون کاربر پاداش میده؟
    بله، میتوانید تنظیم کنید که هنگام افزودن کاربر جدید از طریق پنل وردپرس، پاداش ثبت‌ نام به او اختصاص داده شود.
  • 5میشه بعد از پاداش ثبت نام به کاربر پیامک داد؟
    بله، شما می توانید تعیین کنید که پس از اختصاص پاداش ثبت نام به کاربر، یک پیامک دلخواه برای اول ارسال شود.
  • 6امکانش هست پاداش هایی که به عنوان ثبت نام داده شده رو مشاهده کنم؟
    بله، شما می توانید از منوی تراکنش ها و اعمال فیلتر نوع تراکنش، فقط پاداش های ثبت نام را مشاهده نمایید.
  • 1ماژول پاداش بازدید از سایت چه کاری انجام میده؟
    این ماژول به کاربرانی که از سایت شما بازدید می کنند و وارد پنل خود می شوند، روزانه یک پاداش با مقدار مشخص اختصاص می دهد. این پاداش می تواند کاربران شما را ترغیب نماید تا روزانه از سایت شما بازدید کرده و ارتباط آن ها با برند شما بیشتر شود.
  • 2میشه برای پاداش های بازدید از سایت انقضا تعیین کرد؟
    بله امکان تعیین انقضا برای تراکنش های با موضوع پاداش بازدید از سایت وجود دارد و کاربران فقط می توانند تا زمانی محدود از آن پاداش استفاده نمایند.
  • 3امکان داره کاربر بعد از دریافت پاداش بازدید از سایت، یک پیامک دریافت کنه؟
    بله شما میتوانید تنظیم کنید تا پس از دریافت پاداش بازدید از سایت، یک پیامک به آن کاربر ارسال شود.
  • 4میشه لیست پاداش های بازدید از سایت رو مشاهده کرد؟
    بله، شما می توانید از منوی تراکنش ها و اعمال فیلتر نوع تراکنش، فقط پاداش های بازدید از سایت را مشاهده نمایید.
  • 5میشه کاری کنیم بعضی از نقش های کاربر مثل مدیرها این پاداش رو نگیرند؟
    بله می توانید نقش های مدنظر را استثنا کنید تا هنگامی که کاربران با آن نقش ها از سایت بازدید نمودند، به آن ها پاداش بازدید از سایت تعلق نگیرد.
  • 6امکانش هست یک زمانی برای موندن در صفحه تعیین بشه و کاربر بعد از اون زمان پاداش رو بگیره؟
    بله، می‌ توانید مدت‌ زمانی بر حسب ثانیه تعیین کنید تا کاربر برای دریافت پاداش، حداقل این مدت در صفحه بماند. این می تواند نرخ پرش کاربران از سایت را کاهش دهد و به سئوی سایت شما آسیبی وارد نکند.
  • 7میشه بعد از دریافت پاداش یک متنی رو به کاربر نشون داد؟
    بله شما می توانید متنی دلخواه تنظیم نمایید تا کاربر پس از دریافت پاداش بازدید از سایت در صفحه مشاهده نماید.
  • 1ماژول رفرال چه کاری انجام میده؟
    ماژول رفرال جهت زیرمجموعه گیری و ارائه پاداش به معرف ها ایجاد گردیده است. این ماژول باعث ترغیب معرف ها به معرفی کاربران جدید می شود تا با استفاده از فعالیت کاربران معرفی شده نظیر ثبت نام، خرید و ارسال دیدگاه، به معرف ها پاداش های دائمی و جذاب دهد. این ماژول بصورت کامل با ووکامرس سازگار شده و می تواند به ازای خرید کاربران و یا ارسال دیدگاه بر روی محصولات، به معرف های آنها پاداش اختصاص دهد.
  • 2کد معرف ها با چه فرمتی ساخته میشن؟
    در حال حاضر کد معرف بر مبنای اعداد و ارقام تصادفی بدون تکرار ساخته می شود.
  • 3کاربران قبلی سایت چطور کد معرف می گیرن؟
    هنگامی که برای اولین بار موبیتس مانی را نصب می کنید، کاربران قبلی دارای کد معرف نمی باشند. برای ایجاد کد معرف برای این کاربران کافیست به منوی "پاداش رفرال" و تب "عمومی" بروید و سپس از تنظیم "ایجاد کد معرف" بر روی دکمه "ایجاد کن" کلیک نمایید و صبر کنید تا برای همه کاربران، یک کد معرف ساخته شود.
  • 4امکان داره کد معرف رو بشه تغییر داد؟
    بله، کافیست وارد صفحه کیف پول کاربران شوید و کاربر مدنظر خود را جستجو نمایید. سپس بر روی نام کاربری آن کاربر کلیک کنید تا وارد پروفایل کاربر در موبیتس مانی شوید. در این صفحه می توانید کد معرف آن کاربر را تغییر دهید.
  • 5ممکنه کدهای معرف دو یا چند کاربر تکراری بشن؟
    خیر، در موبیتس مانی امکان تکراری شدن کد معرف ها وجود ندارد و جای نگرانی نیست.
  • 6مدیر کد معرف یک کاربر رو چطور میتونه پیدا کنه؟
    کافیست وارد صفحه کیف پول کاربران شوید و کاربر مدنظر خود را جستجو نمایید. سپس بر روی نام کاربری آن کاربر کلیک کنید تا وارد پروفایل کاربر در موبیتس مانی شوید. در این صفحه می توانید کد معرف آن کاربر را پیدا نمایید.
  • 7اگر یک کاربر بخاد کد معرف خودش رو تغییر بده باید چیکار کنه؟
    این امکان توسط کاربر وجود ندارد ولی می تواند به مدیر سایت اطلاع دهد تا توسط مدیر سایت و از طریق پروفایل کاربر در موبیتس مانی تغییر داده شود.
  • 8میشه شماره موبایل کاربر رو بعنوان کد معرفش در نظر بگیره؟
    در حال حاضر کد معرف به صورت ارقام و حروف تصادفی ساخته می شود ولی از طریق صفحه پروفایل کاربر در موبیتس مانی، قابل تغییر توسط مدیر می باشد.
  • 9لینک معرف هم برای کاربر ساخته میشه؟
    داشتن لینک معرف نیازمند سازگار کردن فرم ثبت نام شما با موبیتس مانی است. اگر از موبیتس به عنوان ورود و عضویت استفاده می کنید، لینک معرف برای هر کاربر ساخته می شود.
  • 10امکان داره بتونم توی فرم ثبت نام خودم یک فیلد برای گرفتن کد معرف بسازم؟
    اگر فرم ثبت نام شما قابلیت اضافه کردن فیلد متنی را دارد، می توانید یک فیلد متنی ایجاد نمایید و یک مشخصه name به آن بدهید. سپس آن name را در منوی پاداش رفرال، تب عمومی و تنظیم ویژگی نام برای فیلد کد معرف قرار دهید تا هنگام ثبت نام توسط موبیتس مانی شناسایی شود. این کار ممکن است به سازگاری فرم شما با موبیتس مانی نیاز داشته باشد که کافیست با پشتیبانی در ارتباط باشید.
  • 11اگر افزونه ثبت نام من موبیتس باشه چطور فیلد کد معرف بهش اضافه میشه؟
    شما می توانید از منوی ثبت نام موبیتس و فرم ساز ثبت نام، یک فیلد متنی وارد فرم ثبت نام نمایید و یک نام دلخواه برای آن فیلد انتخاب کنید. سپس آن نام را در منوی پاداش رفرال و تب عمومی و تنظیم ویژگی نام برای فیلد کد معرف وارد نمایید تا هنگام ثبت نام توسط موبیتس مانی شناسایی شود.
  • 12به کاربران قبلی میشه یک معرف اختصاص بدم؟
    بله، برای افزودن معرف به کاربران قبلی دو راه وجود دارد. راه اول این است که وارد صفحه کیف پول کاربران شوید و کاربر مد نظر خود را جستجو کرده و سپس انتخاب کنید. از سلکت باکس عملیات، گزینه افزودن به معرف را بزنید و کد معرف کاربر مدنظر خود را وارد نمایید و اجرا کنید. راه دوم این است که در همین صفحه کاربر را پیدا نمایید و سپس بر روی نام کاربری آن کاربر کلیک کنید تا وارد پروفایل کاربر در موبیتس مانی شوید. در پایین صفحه و بخش کد معرف می توانید کد معرف دلخواهی برای آن کاربر تعیین نمایید.
  • 13مدیر میتونه موقع ساختن یک کاربر، بهش معرف بده؟
    بله، هنگامی که مدیر از صفحه افزودن کاربر، در حال ساخت یک کاربر جدید می باشد، در پایین صفحه فیلد کد معرف وجود دارد و می تواند کد معرف کاربر مدنظر خود را وارد نماید.
  • 14میشه لیست تمام کاربران معرفی شده های یک کاربر رو دید؟
    بله، ابتدا وارد صفحه کیف پول کاربران شوید و سپس از ستون عملیات بر روی آیکون معرفی شده ها کلیک نمایید.
  • 15امکان داره وقتی کاربر ثبت نام می کنه به معرفش پاداش داد؟
    بله در موبیتس مانی اگر یک کاربر با کد معرف ثبت نام نماید، می توانید یک پاداش به معرف اختصاص دهید. این پاداش در منوی "پاداش رفرال" و تب "ثبت نام برای معرف" قابل تنظیم می باشد.
  • 16میشه به سطوح بالاتر معرف هم پاداش داد؟ مثلا معرف معرف؟
    بله، در موبیتس مانی می توانید تعیین کنید که برای سطوح مختلف پاداش مشخصی تعیین شود. مثلا برای معرف 1000 تومان و برای معرف معرف 500 تومان. تعیین این سطوح محدودیتی ندارد.
  • 17برای پاداش های رفرال میشه تاریخ انقضا تعیین کرد؟
    بله می شود برای تمام تراکنش های مربوط به پاداش های رفرال یک زمان انقضا تعیین کرد تا در زمان مشخص قابل استفاده شوند و پس از آن منقضی گردند.
  • 18بعد از اختصاص پاداش رفرال میشه به معرف پیام داد؟
    بله، در موبیتس مانی امکان ارسال پیامک پس از تمام تراکنش ها وجود دارد.
  • 19میشه به کاربری که با کد معرف ثبت نام کرده هم پاداش داد؟
    بله در موبیتس مانی اگر کاربر با کد معرف ثبت نام نماید، هم می شود به معرف پاداش داد و هم به خود آن کاربر. این می تواند کاربران را ترغیب کند که با کد معرف شخصی دیگر ثبت نام کرده و پاداش دریافت نمایند.
  • 20ممکنه بعد از خرید کاربر، به معرفش پاداش داد؟
    بله، یکی از امکانات مهم ماژول پاداش رفرال، پاداش به معرف، از خرید کاربران معرفی شده می باشد. بدین ترتیب هرگاه کاربران معرفی شده یک معرف، خریدی انجام دهند، پاداش مشخصی به معرف تعلق می گیرد و یک درآمد دائمی برای معرف ایجاد می کند. در حال حاضر موبیتس مانی با ووکامرس سازگار می باشد و برای ست کردن تنظیمات مربوط به پاداش معرف از خرید کاربر باید به منوی "پاداش رفرال" و تب "خرید" بروید.
  • 21بعد از تایید دیدگاه کاربر، میشه به معرفش هم پاداش داد؟
    بله، یکی دیگر از امکانات جذاب موبیتس مانی پاداشی است که پس از تایید دیدگاه کاربر بر روی محصول، به معرف آن کاربر داده می شود. این پاداش نیز می تواند درآمد دائمی برای معرف ایجاد نماید.
  • 22اگر کاربر جدید بدون کد معرف بود، مدیر میتونه براش معرف تعیین کنه؟
    بله برای افزودن معرف به کاربران فعلی دو راه وجود دارد. راه اول این است که وارد صفحه کیف پول کاربران شوید و کاربر مد نظر خود را جستجو کرده و سپس انتخاب کنید. از سلکت باکس عملیات، گزینه افزودن به معرف را بزنید و کد معرف کاربر مدنظر خود را وارد نمایید و اجرا کنید. راه دوم این است که در همین صفحه کاربر را پیدا نمایید و سپس بر روی نام کاربری آن کاربر کلیک کنید تا وارد پروفایل کاربر در موبیتس مانی شوید. در پایین صفحه و بخش کد معرف می توانید کد معرف دلخواهی برای آن کاربر تعیین نمایید.
  • 23آیا کاربر میتونه لیست کاربران معرفی شده خودش رو ببینه؟
    در حال حاضر این امکان وجود ندارد.
  • 24اگر سفارش توسط مشتری لغو بشه، تکلیف پاداش هایی که به معرف داده شده چی میشه؟
    پاداش به معرف زمانی تعلق می گیرد که وضعیت سفارش تکمیل شده باشد یعنی سفارش به دست مشتری رسیده است.
  • 1ماژول انتقال موجودی چیکار میکنه؟
    ماژول انتقال موجودی برای انتقال موجودی کیف پول به کیف پول دیگر استفاده می شود. مثلا اگر قصد دارید موجودی کیف پول خود را به کیف پول دیگر خود و یا کیف پول دوستان خود منتقل نمایید، می توانید از این ماژول استفاده نمایید. این ماژول در صفحه کیف پول کاربران قابل دسترسی می باشد.
  • 2میشه برای مقدار انتقال حداقل و حداکثر تعیین کرد؟
    بله شما می توانید یک مقدار مشخص برای حداقل و یک مقدار مشخص دیگر برای حداکثر مقدار انتقالی تعیین نمایید.
  • 3امکانش هست موجودی رو با شماره موبایل حساب مقصد جابجا کنیم؟
    بله هر کاربر با داشتن شماره موبایل، ایمیل و یا شناسه کیف پول مقصد می تواند مبلغ دلخواه خود را به آن کیف پول منتقل نماید.
  • 4بعد از انتقال، میشه به کسی که دریافت کرده پیامک بفرستیم؟
    بله شما می توانید تعیین کنید تا پس از انتقال موجودی، هم به فرستنده و هم به گیرنده پیامک ارسال شود.
  • 5میشه بعد از انتقال، موجودی رو برگشت زد یا لغوش کرد؟
    در حال حاضر کاربر انتقال دهنده امکان لغو یا برگشت موجودی منتقل شده را ندارد اما مدیر سایت می تواند این کار را انجام دهد.
  • 6انتقال موجودی کارمزد داره یا رایگانه؟
    در حال حاضر رایگان است.
  • 7کاربرا میتونن تاریخچه‌ ی انتقال‌ های خودشون رو ببینن؟
    بله کاربران می توانند از جدول تراکنش های صفحه کیف پول، تراکنش های مربوط به انتقال موجودی و اطلاعات آن را مشاهده نمایند.
  • 8مدیر میتونه لیست انتقال‌ های همه کاربرا رو ببینه؟
    بله مدیر سایت می تواند از منوی تراکنش ها، تراکنش های مربوط به انتقال موجودی کاربران را مشاهده نماید. برای راحتی بیشتر می توانید از فیلتر این صفحه استفاده نمایید و گزینه نوع تراکنش را برابر انتقال موجودی انتخاب نمایید.
  • 1ماژول شارژ درگاه پرداخت چه کاری انجام میده؟
    این ماژول امکان شارژ کردن کیف پول از طریق درگاه پرداخت اینترنتی را فراهم می کند. همچنین می توانید به کسانی که کیف پول خود را از طریق درگاه پرداخت اینترنتی شارژ می کنند، پاداش نیز دهید.
  • 2امکان محدود کردن میزان شارژ توسط مدیر وجود داره؟
    بله مدیر سایت می تواند مشخص کند که حداقل و یا حداکثر مبلغ قابل شارژ چقدر باشد.
  • 3میشه بسته های پیشنهادی برای شارژ کیف پول ایجاد کرد؟
    در حال حاضر این امکان وجود ندارد ولی در لیست توسعه موبیتس مانی وجود دارد.
  • 4بعد از شارژ کیف پول میشه به کاربر پیامک ارسال کرد؟
    بله امکان ارسال پیامک بعد از شارژ درگاه پرداخت وجود دارد.
  • 5امکان داره برای شارژ کردن کیف پول از درگاه پرداخت یه پاداشی به کاربر داد؟
    بله، شما می توانید مبلغی را مشخص کنید تا پس از شارژ درگاه پرداخت توسط کاربر، به او پاداش داده شود. این می تواند کاربر را ترغیب کند تا کیف پول خود را از طریق درگاه پرداخت شارژ نماید.
  • 6چه درگاه های پرداختی پشتیبانی میشه؟
    در حال حاضر درگاه پرداخت زرین پال پشتیبانی می شود و به مرور سایر درگاه های پرداخت نیز اضافه خواهد شد.
  • 7اگر درگاه پرداخت مدنظرم وجود نداشت چکار کنم؟
    شما می توانید بصورت موقت از درگاه های پشتیبانی شده استفاده نمایید تا در اولین فرصت درگاه پرداخت مدنظر شما به موبیتس مانی اضافه شود.
  • 8کاربر میتونه تاریخچه شارژهای درگاه پرداخت رو مشاهده کنه؟
    بله کاربر می تواند از صفحه کیف پول من و جدول تراکنش ها، تمامی تراکنش ها با دسته شارژ درگاه پرداخت را مشاهده نماید.
  • 9مدیر میتونه لیست این نوع تراکنش ها رو مشاهده کنه؟
    بله مدیر سایت می تواند از منوی تراکنش ها، تراکنش های مربوط به شارژ درگاه پرداخت را مشاهده نماید. برای راحتی بیشتر می توانید از فیلتر این صفحه استفاده نمایید و گزینه نوع تراکنش را برابر شارژ درگاه پرداخت انتخاب نمایید.
  • 1ماژول ووکامرس توی موبیتس مانی چه کاری انجام میده؟
    با فعالسازی این ماژول در موبیتس مانی، می توانید به مشتریان خود و معرف های آنها پاداش خرید یا کش بک دهید. همچنین پس از تایید دیدگاه مشتری بر روی محصول، به او و معرفش پاداش دیدگاه هدیه دهید. این پاداش ها می تواند باعث ترغیب مشتری به خرید محصولات شما شود و همچنین وفاداری او نسب به برند شما افزایش یابد.
  • 2چطور میشه اطلاعات کیف پول رو توی حساب ووکامرس نشون داد؟
    شما می توانید صفحه کیف پول من را به صورت خودکار به حساب کاربری ووکامرس اضافه نمایید. برای این کار به تنظیمات این مورد در منوی ووکامرس مراجعه نمایید..
  • 3مشتری‌ ها می‌تونن با موجودی کیف پولشون خرید انجام بدن؟
    بله، هنگامی که مشتری در کیف خود موجودی فعال داشته باشد، در صفحه تسویه حساب گزینه ی استفاده از موجودی کیف پول ظاهر می شود و به اندازه موجودی و یا مقدار دلخواه از مبلغ سفارش کم شده و با موجودی کیف پول پرداخت می شود.
  • 4میشه کاری کرد که مشتری فقط زمانی بتونه از کیف پول استفاده کنه که مبلغ سبد خرید از یک مقداری بیشتر باشه؟
    بله، شما می توانید مبلغی را تعیین کنید که اگر مبلغ سبد خرید از آن مقدار بیشتر بود، گزینه استفاده از کیف پول در صفحه تسویه حساب فعال شود. برای وارد کردن این مقدار به منوی پاداش خرید و تب تسویه حساب و تنظیم حداقل مقدار سبد خرید برای نمایش استفاده از کیف پول مراجعه نمایید.
  • 5میشه پس از خرید مشتری مبلغی رو به عنوان کش بک بهش برگردوند؟
    بله در موبیتس مانی می توانید بخشی از مبلغ سفارش پرداخت شده را به مشتری برگردانید تا در خرید های بعدی بتواند از آن استفاده نماید. این می تواند باعث ترغیب کاربر به خرید محصول از سایت شما شود.
  • 6کش بک بعد از پرداخت مبلغ سفارش قابل استفاده میشه یا نیاز به تایید مدیر داره؟
    به صورت پیشفرض هنگامی که وضعیت سفارش تکمیل شده بشود، کش بک فعال می شود ولی تنظیم وضعیت فعالساز کش بک در منوی ووکامرس وجود دارد و قابل تغییر می باشد.
  • 7مبلغ کش بک چطور تعریف میشه؟
    در موبیتس مانی می توانید ار سه روش برای تعیین مبلغ کش بک استفاده نمایید. روش اول بر اساس قیمت سبد خرید، پاداش را بر اساس ارزش کل سبد خرید محاسبه می‌کند، روش دوم بر اساس اقلام سبد خرید، پاداش را برای هر آیتم به صورت جداگانه محاسبه می‌کند. مقدار پاداش مشخص‌شده برای هر آیتم در جزئیات محصول وارد می‌شود. گزینه بر اساس اقلام سبد خرید با استثناها پاداش را برای هر آیتم به صورت جداگانه محاسبه می‌کند. ابتدا بررسی می‌شود که آیا پاداش مشخصی برای آیتم در جزئیات محصول تعریف شده است یا خیر. اگر چنین پاداشی وجود داشته باشد، اعمال می‌شود. در غیر این صورت، پاداش کلی (عمومی) به عنوان جایگزین برای هر قلم کالای موجود در سبد خرید استفاده خواهد شد. این تنظیمات امکان ارائه یک پاداش استاندارد برای تمام محصولات را فراهم می‌کند و در عین حال اجازه می‌دهد برای برخی از محصولات، پاداش‌های خاصی تعریف شود.
  • 8میشه کش بک رو فقط زمانی داد که مبلغ سبد خرید بیشتر از یک مقداری باشه؟
    بله شما می توانید مقداری را مشخص کنید که تنها در صورتی پاداش کش بک به مشتری تعلق بگیرد که مجموع قیمت سبد خرید از آن مقدار بیشتر باشد. برای تعیین این مقدار به منوی ووکامرس و تب عمومی و تنظیم حداقل قیمت سبد خرید مراجعه نمایید.
  • 9امکان داره کش بک رو بر اساس تعداد محصولات هر آیتم سبد خرید در نظر بگیریم؟
    بله اگر روش محاسبه پاداش کش بک را بر اساس اقلام سبد خرید انتخاب کرده باشید و برای هر محصول بصورت جداگانه مقدار لحاظ کرده باشید، می توانید از طریق منوی پاداش خرید و تب سبد خرید، تنظیم پاداش بر اساس تعداد آیتم‌ها را فعال نمایید تا به ازای هر عدد از آن آیتم پاداش جداگانه در نظر گرفته شود. مثلا اگر آیتم اول سبد خرید، 3 عدد باشد به ازای هر کدام پاداش کش بک مستقل در نظر گرفته شده و محاسبه شود.
  • 10امکان داره برای کش بک یه حداکثر مبلغی رو تعیین کرد؟
    در حال حاضر این ویژگی وجود ندارد ولی در لیست توسعه هست.
  • 11کش بک رو میشه به کاربرای مهمان هم داد؟
    کش بک یک تراکنش در کیف پول کاربر می باشد و طبعا مشتریان مهمان تا زمانی که وارد سایت نشوند، کیف پول آنها شناسایی نمی شود. لذا امکان پاداش کش بک به مشتریان مهمان وجود ندارد.
  • 12امکان داره مقدار کش بک رو بر اساس دسته بندی محصولات تعیین کرد؟
    در حال حاضر این ویژگی وجود ندارد ولی در لیست توسعه هست.
  • 13میشه کش بک رو فقط برای اولین خرید مشتری اختصاص داد؟
    در حال حاضر این ویژگی وجود ندارد ولی در لیست توسعه هست.
  • 14میشه کاری کرد که پاداش کش بک رو فقط برای محصولات خاص بشه استفاده کرد؟
    بله شما می توانید برای هر محصول به صورت جداگانه مقدار کش بک تعیین نمایید. برای این کار لازم است روش محاسبه پاداش در منوی پاداش خرید را برابر با اساس اقلام سبد خرید انتخاب نمایید.
  • 15امکانش هست که کش بک برای کاربران مختلف مقدار متفاوتی داشته باشه؟
    در حال حاضر این ویژگی وجود ندارد ولی در لیست توسعه هست.
  • 16میشه در صفحه محصول متنی رو نشون داد که بگیم با خرید این محصول چقدر پاداش می‌گیره؟
    در حال حاضر این ویژگی وجود ندارد ولی در لیست توسعه هست.
  • 17امکان داره در صفحه سبد خرید و تسویه حساب یک متنی رو نشون بدیم و میزان پاداش این سفارش رو نشون بدیم؟
    بله شما می توانید متنی دلخواه را در صفحات سبد خرید و تسویه حساب نشان دهید تا مشتری بداند با ثبت این سفارش چه مقدار پاداش دریافت می نماید.
  • 18بعد از دریافت کش بک میشه به مشتری پیامک داد؟
    بله، شما می توانید تنظیم کنید تا پس از دریافت و فعال شدن کش بک توسط مشتری، یک پیامک به او ارسال شود.
  • 19مشتری میتونه کش بک های دریافتی رو مشاهده کنه؟
    بله، مشتری می تواند از صفحه کیف پول من و جدول تراکنش ها، پاداش های کش بک خود را مشاهده نماید.
  • 20اگر سفارشی لغو بشه، کش بک چی میشه؟
    اگر مدیر سایت سفارش را از حالت تکمیل شده یا وضعیت فعالساز کش بک به وضعیت دیگری تغییر دهد، تراکنش کش بک مربوط به آن سفارش مجددا غیرفعال می شود و قابل استفاده نخواهد بود.
  • 21میشه به کسی که روی محصول دیدگاه ارسال می کنه پاداش داد؟
    بله، شما می توانید به کسی که بر روی محصول شما دیدگاه خود را ارسال کند، پس از تایید نظر، یک پاداش اختصاص دهید. این می تواند باعث ترغیب بیشتر کاربر به گذاشتن دیدگاه بر روی محصول شود. دقت کنید که پاداش دیدگاه محصول فقط برای کاربری لحاظ می شود که وارد سایت شده باشد.
  • 22اگر کاربری به قصد دریافت پاداش تعداد زیادی دیدگاه ارسال کنه چی میشه؟
    شما می توانید از منوی پاداش دیدگاه و تنظیم حداکثر دیدگاه ها برای هر محصول ، تعداد مجاز دیدگاه بر روی هر محصول جهت دریافت پاداش را مشخص نمایید. بدین ترتیب دیدگاه های اضافه بر این تعداد، شامل پاداش نمی شوند.
  • 23برای پاداش های دیدگاه میشه تاریخ انقضا در نظر گرفت؟
    بله، شما می توانید برای پاداش های دیدگاه، تاریخ انقضا مشخص نمایید تا پس از آن تاریخ، منقضی و غیرقابل استفاده باشند.
  • 24امکانش هست بعد دادن پاداش دیدگاه، یک پیامک برای کاربر ارسال بشه؟
    بله، امکان ارسال پیامک به کاربر بعد از اختصاص پاداش دیدگاه وجود دارد.
  • 1من از افزونه تراولت استفاده می کنم و کاربران اونجا موجودی دارند. باید چه کار کنم؟
    در موبیتس مانی امکان انتقال تراکنش ها از افزونه کیف پول ووکامرس یا تراولت وجود دارد. کافیست از منوی درون ریزی به تنظیم افزونه تراولت مراجعه نمایید.
  • 2امکانش هست کاربران بتونن از تراکنش های خودشون خروجی بگیرن؟
    بله، در تنظیمات موبیتس مانی و منوی عمومی و تب صفحه کیف پول، تنظیمی با عنوان دکمه خروجی تراکنش ها وجود دارد که اگر فعال شود، دکمه دریافت خروجی در بالای جدول تراکنش های صفحه کیف پول ظاهر می شود و کاربر با زدن آن می تواند از کل تراکنش های خود خروجی دریافت نماید.
  • 1موبیتس مانی از چه پنل های پیامکی پشتیبانی می کنه؟
    در حال حاضر این پنل ها پشتیبانی می شوند. آی پی پنل و تمام نمایندگی های آن (Ippanel.com) ملی پیامک (melipayamak.com) ایده پردازان (Sms.ir) فراز اس ام اس (farazsms.com) پیام رسان (payam-resan.com) مکس اس ام اس (max-sms.ir) مدیر پیامک (modirpayamak.com) کاوه نگار (kavenegar.com) فراپیامک (farapayamak.ir) قاصدک (ghasedak.me) پیامیتو (payamito.com) گاما پیامک (gamapayamak.com) راز پیامک (razpayamak.ir) میبد پیامک (meybodpayamak.com) چابک اس ام اس (chaboksms.ir) تابان اس ام اس (tabansms.com) مدیانا اس ام اس (medianasms.com) کاشان اس ام اس (kashansms.ir) برتر نوین (bartarnovin.ir) دیتا پیامک (datapayamak.ir) دیجی تاپ اس ام اس (digitop-sms.ir) فرناک اس ام اس (fartaksms.com) ایده سبز (ideagreen.ir) ارتباط اس ام اس (ertebatsms.ir) گیل پیامک (gilpayamak.com) حامی پیام (hamipayam.ir) ایلام اس ام اس (ilamsms.ir) ایمن پیام (imenpayam.ir) مسیج رسان (message-resan.ir) مرکزی پیامک (markazepayamaki.ir) مدرن اس ام اس (modern-sms.ir) پنل اس ام اس پرو (panelsmspro.ir) آنلاین اس ام اس (online-sms.ir) ناکس اس ام اس (noxsms.ir) مای سی (myc.ir) پیامک پارس (payamakpars.ir) اصفهان پیامک (esfahanpayamak.com) آسان پیامک (asan-payamak.ir) دیتا پیامک (datapayamak.ir) مرصاد پیامک (sms.mersadpayamak.net) آریا پیامک (ariyapayamak.ir) ارتباط پیامک (sms.ertebatpayamak.ir) نوین پیامک (novin-payamak.ir) پیام امن (payamnam.ir) پیام تک (payamtak.com) ریتون اس ام اس (rytonsms.ir) نوین وب (sms.novin-web.ir) سرنگ اس ام اس (sarangsms.ir) رنگینه (sms.rangine.ir) اس ام اس 2016 (sms.sms-2016.ir) اس ام اس ما (smsema.com) اس ام اس آرام (smsaram.ir) زد 41 (z41.ir) تهران اس ام اس (teh-sms.com) تینا اس ام اس (tinasms.com) (tinasms.net) وی تکست (wetext.ir) اس ام اس تهران غرب (wtsms.ir) یک پیام (yekpayamak.com) زر پیامک (zarpayamak.com) ارزان اس ام اس (sms.arzansms.ir)
  • 2امکانش هست پیامک های تراکنش ها را بصورت پترن تعریف کرد؟
    بله شما می توانید پیامک ها را هم بصورت پترن و هم بصورت متنی و با استفاده از متغیرهای که در نظر گرفته شده است، تعریف و ارسال نمایید.
  • 3بعد از ارسال پیامک، گزارش ثبت میشه تا ببینیم ارسال شده یا نه؟
    بله، اگر در ماژول مربوطه، ثبت شدن گزارش را فعال کرده باشید، گزارش هر پیامک در منوی گزارش ثبت می شود و می توانید اطلاعات مربوط به ارسال را مشاهده نمایید.